Site Internet : https://saboombijoux.fr
Contact : Marine Le Berre – marine@saboombijoux.fr
Adresse : 7 rue Sarrazin, 44000 Nantes
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») définissent les modalités applicables à toute commande passée sur le site de la société Saboom : https://saboombijoux.fr (ci-après le « Site »). Toute commande effectuée sur le Site implique l’adhésion préalable, pleine et sans réserve du client aux présentes CGV.
Article I – Mentions légales
La société Saboom est l’éditrice du site https://saboombijoux.fr.
- Dénomination sociale : Saboom
- Forme juridique : Entreprise Individuelle
- Siège social : 7 rue Sarrazin, 44000 Nantes, France
- Numéro de SIRET : 95123058000015
- TVA intracommunautaire : FR58951230580
- Responsable de la publication : Marine Le Berre
- Conception et gestion technique du site : PopUp Studio
- Siège de PopUp Studio : 38 rue de la Bastille, 44000 Nantes
- Contact de PopUp Studio : axel@popupstudio.fr
- Hébergement du site : Hostinger
- Adresse de l’hébergeur : Hostinger International Ltd. 61 Lordou Vironos Street 6023 Larnaca, Chypre
- Téléphone de l’hébergeur : +370 5 214 0642
Pour toute question, remarque, ou réclamation concernant le site ou ses services, le client peut contacter Saboom par e-mail à marine@saboombijoux.fr.
Article II – Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de bijoux de fantaisie sur le Site, exclusivement destinées aux particuliers (personnes physiques). Le Site est réservé à un usage privé et interdit l’utilisation des produits dans un but commercial de revente.
Avant toute commande, le client s’engage à lire attentivement les CGV. Toute autre modalité et/ou condition devra être préalablement et expressément acceptée par Saboom.
Article III – Produits
Les produits vendus sur le Site sont des bijoux de fantaisie créés et fabriqués par Saboom. Nous nous efforçons de fournir des visuels et des descriptions aussi fidèles que possible. Toutefois, de légères variations (notamment de couleur) entre les produits et leur représentation sur le Site peuvent exister, ce qui n’engagera pas la responsabilité de Saboom ni ne pourra justifier l’annulation d’une vente.
Le prix des produits est celui indiqué au moment de la commande et est exprimé en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont détaillés au client lors de la validation de la commande. Saboom se réserve le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis, mais le prix appliqué sera celui validé par le client au moment de la commande.
Article IV – Commande
Pour passer une commande, le client doit être connecté à son compte personnel. Après sélection des produits, un récapitulatif du panier est proposé. En acceptant les CGV en cochant la case dédiée, le client confirme sa commande.
Pour les commandes sur-mesure, un formulaire spécifique est disponible sur le Site. Saboom enverra alors un devis au client ; si le devis est accepté et payé, Saboom commencera la fabrication du produit. Conformément à la loi, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits sur-mesure (voir Article V).
Article V – Paiement
Sauf exception expressément acceptée par Saboom, le paiement intégral de la commande est exigé au moment de la validation, par carte bancaire via une interface de paiement sécurisée. Une fois le paiement validé, une confirmation de commande et une facture seront envoyées par e-mail.
Le paiement est irrévocable, sauf disposition contraire légale ou contractuelle. En cas de défaut de paiement, Saboom se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la commande. Les produits restent la propriété de Saboom jusqu’à encaissement complet du paiement.
Article VI – Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les commandes sur-mesure ou personnalisées.
Pour exercer ce droit, le client doit remplir et envoyer le formulaire de rétractation disponible [ici](lien vers le formulaire) ou toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter :
- Par e-mail : marine@saboombijoux.fr
- Par courrier postal : 7 rue Sarrazin, 44000 Nantes
Les produits retournés doivent être dans leur emballage d’origine, en parfait état, et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats portant sur :
- Les services entièrement exécutés avant la fin du délai de rétractation ;
- Les biens fabriqués selon les spécifications du client ou personnalisés ;
- Les biens susceptibles de se détériorer rapidement ou descellés pour des raisons d’hygiène.
Article VII – Garantie légale de conformité et des vices cachés
Saboom garantit ses produits contre tout défaut de fabrication et les vices cachés selon les articles L217-4 à L217-12 du Code de la consommation. En cas de produit non conforme ou présentant un vice caché, le client peut demander une réparation, un remplacement, ou un remboursement. Toute demande doit être envoyée à marine@saboombijoux.fr dès constatation du défaut.
Article VIII – Garantie commerciale et service après-vente
Saboom propose un service après-vente accessible par e-mail (marine@saboombijoux.fr) pour toute demande d’assistance. Le coût des communications est à la charge du client, selon son opérateur.
Article IX – Modalités de règlement des litiges
En cas de litige, nous recommandons au client de contacter Saboom à marine@saboombijoux.fr pour rechercher une solution amiable. À défaut de règlement, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Si la médiation n’aboutit pas, le litige sera soumis au tribunal compétent du lieu de résidence du client ou du lieu de livraison du produit.
En validant sa commande, le client accepte les présentes CGV.
Saboom – Bijoux de fantaisie